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CRM
in cloud
La soluzione CRM facile e veloce per le aziende in crescita.
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✔ Gestione dei contatti
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✔ Scheda clienti a 360 gradi
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✔ Attività e calendario
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✔ Automatizzazione e-mail
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✔ Collegamento telefonico (CTI)
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✔ Opportunità e campagne
Gestionale per aziende di servizi
Per i team di consulenza, agenzie, servizi IT, ecc.
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✔ Offerte, ordini, fatture
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✔ Gestione progetti
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✔ Registrazione tempi e attività
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✔ Utilizzo delle risorse
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✔ Personalizzazione documenti
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✔ Fatturazione elettronica
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+ tutti i moduli del pacchetto CRM
Gestionale per il commercio
Per i team di e-commerce, produzione, grossisti ecc.
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✔ Sistema di gestione merci
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✔ Pianificazione e acquisti
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✔ Gestione del magazzino
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✔ Numeri di serie e lotto
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✔ Produzione e spedizioni
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✔ Collegamento agli e-shop
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+ tutti i moduli dei pacchetti CRM e ERP per aziende di servizi
In fondo alla pagina trovi gli add-ons Help desk e Gestione Contratti.
A vostra completa disposizione
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Gestionale ERP per team vincenti
In tutti i vostri pacchetti. Per il vostro successo.
Assistenza dalla A alla Z
Siamo al vostro fianco: dalla configurazione e importazione fino alla formazione e al supporto!
Prima di iniziare…
- Fase di prova senza impegno e completamente gratis
- Consulenza completa dal nostro sales Team
- Webinar gratis dagli esperti del prodotto
- Manuale completo dei primi passi
…durante…
- Supporto completo durante l´installazione
- Valutazione e ottimizzazione dei vostri flussi di lavoro
- Supporto su richiesta per importazione dati
- Formazione personale tramite professional services
...dopo!
- Supporto e-mail gratis per tutti i clienti
- Pacchetti per supporto telefonico e Priority
- Portale FAQ completo con oltre 120 domande
- Webinar dai nostri esperti su weclapp
Pronto per ogni sfida
Tutto ciò che serve ad un team di successo: nostri add-ons!
Help desk
Sistema di ticketing online per l’elaborazione e gestione rapida/mirata delle richieste dei clienti.
✔ Mail-to-Ticket
✔ Cronologia completa dei ticket
✔ Supporto più efficiente
✔ Rendicontazione dei ticket
✔ Automatizzazione
✔ Modelli di ticket
✔ E-Mail-to-Ticket
✔ Portale self-service
✔ Service level agreement
+ integrazione CRM opzionale
Gestione contratti
Gestisci i contratti in modo efficiente, digitalizza il database dei contratti e usalo online.
✔ Tutti i tipi di contratto
✔ Controllo scadenze
✔ Archiviazione contratti
✔ Gestione contratti partner
✔ Promemoria automatici
✔ Sistema di autorizzazione
✔ Accettazione contratti
✔ Spese contrattuali
✔ Campi personalizzati
✔ Reportistica
No, l’account di prova è gratuito e non vincolante. Trascorsi i 30 giorni di prova gratuita, la disattivazione avviene automaticamente. Non devi fare nessuna disdetta dell’account di prova. Il software diventa a pagamento soltanto nel momento in cui si effettua l’ordine e si stipula il contratto d’acquisto vincolante.
A cadenza annuale o mensile
La tua sicurezza è per noi al primo posto. weclapp partecipa all’iniziativa Cloud Services in Germany. Questo per te significa che i tuoi dati vengono salvati in diversi centri dati, esclusivamente in Germania. Non vengono quindi esportati all’estero né trasmessi a centri dati esterni. Anche i contratti (eventualmente anche SLA) stipulati con noi fanno riferimento al diritto tedesco.
Il termine di preavviso dipende dalla durata del contratto stabilita al momento della stipula. In caso di licenza con fatturazione mensile, il termine di preavviso è di un mese. Se la durata è più lunga, la disdetta è possibile solo al termine della durata stabilita dal contratto. In qualità di amministratore weclapp, hai la possibilità di esportare in qualsiasi momento, e con diverse opzioni di esportazione, i dati weclapp. In caso di disdetta, i tuoi dati vengono cancellati.
Da oltre 12 anni weclapp vanta un grande successo sul mercato in qualità di pioniere dell’ERP Cloud. weclapp è in piena fase di crescita e sta avendo grande successo. Qualora dovesse verificarsi questa situazione altamente improbabile, è possibile trasferire l’applicazione su un server locale nella tua azienda con tutti i dati.
Sì. Qualora fossi interessato ai nostri prodotti, ti preghiamo di contattarci. Dopo averci presentato le tue esigenze e la quantità di licenze necessaria, il nostro team vendite ti invierà un’offerta. Inoltre, a pagamento, è possibile adattare il software alle specifiche esigenze della tua azienda. Parlane con noi ed elaboreremo volentieri un’offerta personalizzata apposta per te.
Puoi contattarci telefonicamente al numero ☎ +39 02 8350 8350 oppure via e-mail all’indirizzo ✉ sales@infocloud.eu.
Assolutamente! I nostri prodotti erano inizialmente strutturati in modo modulare. I nostri pacchetti software (CRM, gestionale aziende di servizi, gestionale per il commercio) si possono combinare tra loro. Così ad esempio i dipendenti di marketing & vendite possono lavorare con il CRM e i colleghi della contabilità possono usare l’ERP. Gli add-on (gestione contratto, help desk, ecc.) possono essere usati singolarmente, ma sono anche un’ottima integrazione ai nostri pacchetti software.
Infocloud, partner esclusivo di weclapp è a disposizione per te! 😉 Scrivici una e-mail all’indirizzo sales@infocloud.eu oppure chiamaci durante la fase di test al numero +39 02 8350 8350 e presentaci le tue esigenze e i tuoi desideri. Il Professional Services Team di weclapp sarà lieto di aiutarti.
È molto semplice! All’interno del software, nella sezione “IL MIO WECLAPP”, vai su “Gestisci licenze” e ordina il numero di licenze di cui hai bisogno, per il periodo desiderato. L’opzione di disdetta dipende dalla durata delle licenze. Le licenze mensili possono essere disdette con un termine di preavviso di un mese. Le licenze annuali o biennali possono essere disdette solo al termine del periodo di validità.