L'ERP per fornitori di servizi IT
weclapp offre funzioni efficienti, tagliate su misura per i distributori di servizi informatici.
Gratis per 30 giorni. Disdetta automatica.
Le funzioni più importanti in sintesi
CRM
Gestione di clienti, potenziali clienti e concorrenti con utile funzione per fissare le opportunità di vendita.
Sistema di ticket
weclapp ti permette di elaborare facilmente i ticket, per avere sempre tutto sotto controllo e offrire un servizio migliore ai tuoi clienti.
Gestione progetti
Sviluppo trasparente di progetti, controllo dei costi e rappresentazione panoramica dell’avanzamento del progetto.
Fatturazione
fattura elettronica, partite aperte, solleciti di pagamento: con weclapp puoi stare al sicuro
Modulistica
Gestione panoramica degli ordini e altri documenti. Creazione di modelli personalizzati con design aziendale.
Registrazione degli orari
Registrare facilmente gli orari di lavoro, assegnare progetti o stoppare il tempo con la funzione di registrazione orari integrata di weclapp.
Software flessibile e All-in-One per distributori IT
weclapp è perfetto per i fornitori di servizi informatici
Consule-nza IT
Produtto-re IT
Venditore di sistemi
Fornitore di software
Integrato-ri di sistemi
Altre aziende IT
20.000+ utenti soddisfatti | 13 anni di esperienza
CRM
Il pratico “incastro” tra il sistema CRM e gli ingranaggi di marketing, vendite e assistenza aumenta la trasparenza in tutti i rapporti con i clienti. Puoi organizzare e gestire i clienti, potenziali clienti e concorrenti con soli pochi clic, facilitando le acquisizioni, rinforzando il legame con i clienti e garantendo un’assistenza professionale.
- Carta clienti 360 gradi
- E-mail automatizzata
- Acquisizione e fidelizzazione dei clienti
Gestione progetti
Crea in pochi secondi un nuovo progetto, stabilisci i membri del progetto e i referenti per il cliente, distribuisci i vari compiti ai tuoi esperti informatici. Puoi seguire l’andamento del progetto con le barre di avanzamento e i tuoi dipendenti possono visualizzare in qualsiasi momento il progetto nella pagina di riepilogo.
- Creare attività con pochi clic
- Assegnare comodamente le attività ai vari collaboratori o progetti
- Pianificazione di progetto e distribuzione delle attività efficiente
Modelli e documenti
Modelli di offerta e fattura con design aziendale risultano non solo professionali, ma ti aiutano anche a conquistare la fiducia del cliente. Con weclapp puoi creare modelli personalizzati. Puoi inviarli direttamente dal sistema e vengono archiviati automaticamente. Così viene salvato tutto in un unico spazio.
- Inviare offerte e fatture da sistema
- Archiviazione automatica
- Personalizzazione di ogni docuemnto aziendale
Sistema di ticket
Elaborare le richieste dei tuoi clienti in modo ottimale con il sistema di ticketing weclapp per aziende IT. Questa soluzione funzionale consente al tuo team di supporto di elaborare ciascuna richiesta in vari step e di vedere in qualsiasi momento lo stato della richiesta. I tuoi clienti traggono vantaggio dall’elaborazione competente delle loro richieste e il tuo team sarà in grado di offrire loro un’assistenza professionale.
- Supporto efficiente grazie all’elaborazione di singoli ticket
- Panoramica degli stati dei ticket
- Tutto a colpo d’occhio nelle dashboard panoramiche
Registrazione degli orari
Registrare facilmente online gli orari di lavoro dei vari progetti. Per rendicontazioni tracciabili e trasparenti. weclapp ti aiuta a organizzare i tuoi progetti e le tue attività, consentendoti di distribuire il lavoro tra i dipendenti in modo ottimale.
- Registrare comodamente le ore di lavoro e di realizzazione del progetto
- Coordinare in modo efficace la distribuzione del carico di lavoro
- Registrazione precisa di durata dei progetti e di sottoattività
Altre funzionalità
Gestione delle merci
Gestione merci per acquisti e vendite, magazzinaggio controllato di hardware e software.
Gestione dei contratti
weclapp ti aiuta a creare ordini di manutenzione e supporta la creazione automatica di ricapitolativi.
Gestione del team
Gestione di tutti i membri del team coinvolti, per una collaborazione efficiente e senza intoppi.
Gestione degli ordini
Gestione panoramica di ordini, consegne e resi.
Managed Services
Sfrutta la funzione di fatturazione semplificata per gli incarichi di servizio ricorrenti.
Gestione delle attività
Distribuzione di attività in tutta semplicità, con un solo clic.
Conferma di servizio
Creare un file PDF riassuntivo dei servizi forniti, incluse le prenotazioni e inviarlo ai clienti (presto disponibile).
Incarico di servizio
Creare facilmente incarichi di servizio da offerte con un solo clic (presto disponibile).
+ molte altre funzionalità
Cosa dicono i nostri clienti soddisfatti
“weclapp è la soluzione ottimale per seguire il cliente dall’offerta, alla commessa, fino alla fatturazione ed all’incasso. Con un solo programma possiamo tenere traccia dei vari aspetti del ciclo attivo e passivo e del magazzino, senza il bisogno di ulteriori applicativi… con ovvi risparmi di tempo e costi!”
“weclapp mi offre una chiara panoramica dei miei clienti, dei dati degli indirizzi e delle fatture aperte. Lo uso per gestire i miei clienti, i miei articoli, le offerte e le fatture. Utilizziamo anche il sistema dei ticket!“
“Programma flessibile ed in grado di fornire numerosi dati statistici in maniera immediata!”
Il pacchetto tutto incluso per fornitori di servizi IT
Gestionale per aziende di servizi
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Per i team di consulenza, agenzia, consulenza informatica, ecc.
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Offerte, ordini, fatture
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Project management
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Registrazione degli orari
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Articoli di servizio
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Progettazione moduli
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Fatturazione elettronica