Software di gestione dei servizi IT

L'ERP per aziende di servizi IT

weclapp offre funzioni efficienti, tagliate su misura per i fornitori di servizi informatici: software house, system house, consulenza IT e molte altre.

Le funzioni più importanti in sintesi

Sei un venditore di sistemi, un consulente informatico o sei specializzato nella produzione e vendita di software? Allora weclapp, software gestionale ERP intelligente e intuitivo, è la scelta giusta per te. La soluzione cloud ti supporta nello sviluppo dei progetti e ti offre tutte le funzioni per un CRM orientato al cliente, un help desk moderno, gestione dei contratti e un sistema di gestione articoli efficiente.

CRM

Gestione dei prospects, dei clienti e fornitori con funzione per fissare le opportunità e le fasi di vendita e tracciare tutti gli eventi.

Sistema di ticketing

weclapp ti permette di elaborare facilmente i ticket, per avere sempre tutto sotto controllo e offrire un servizio migliore ai tuoi clienti.

Gestione progetti

Sviluppo trasparente di progetti, controllo dei costi e rappresentazione panoramica dell’avanzamento del progetto.

Fatturazione

Fattura elettronica, partite aperte, solleciti di pagamento e fatture ricorrenti: weclapp pensa a tutto.

Modulistica

Gestione panoramica degli ordini e altri documenti. Creazione di modelli personalizzati con design aziendale.

Registrazione degli orari

Registra facilmente gli orari di lavoro, assegna progetti o stoppa il tempo con la funzione di registrazione orari integrata di weclapp.

Software flessibile e All-in-One per distributori IT

Evita fino all' 80% dei processi caotici grazie al flusso di lavoro completo

80%

Fino al 50% di risparmio sui costi grazie a un'organizzazione più efficiente

50%

Fino al 36% di risparmio di tempo nel corso del progetto

36%

weclapp è il perfetto software di gestione dei servizi IT

Software House

Sappiamo esattamente quali sono le esigenze e i processi di una software house e per questo weclapp viene continuamente sviluppato e aggiornato secondo tali conoscenze ed esperienze.

Consulenza IT

Concentrati di più sul servizio di consulenza informatica al cliente finale...mentre alle rendicontazioni ore, agli "articoli di servizio", ai ticket e ai contratti ci pensa weclapp!

System House

Nell'era della digitalizzazione è ancora più importante che le system house lavorino senza intoppi. Con il software per aziende di servizi gestiti ottimizzi i processi e riduci al massimo gli errori.

Altre aziende IT

System integrator (integratori di sistemi informatici), partner tecnologici e tutte le aziende di servizi IT al sicuro con la gestione servizi informatici di weclapp.

CRM

Il pratico “incastro” tra il sistema CRM e gli ingranaggi di marketing, vendite e assistenza aumenta la trasparenza in tutti i rapporti con i clienti. Puoi organizzare e gestire i clienti, potenziali clienti e concorrenti con soli pochi clic, facilitando le acquisizioni, rinforzando il legame con i clienti e garantendo un’assistenza professionale.

Gestione progetti

Crea in pochi secondi un nuovo progetto, stabilisci i membri del progetto e i referenti per il cliente, distribuisci i vari compiti ai tuoi esperti informatici. Puoi seguire l’andamento del progetto con le barre di avanzamento e i tuoi dipendenti possono visualizzare in qualsiasi momento il progetto nella pagina di riepilogo.

Integrazione ITscope

Grazie all'interfaccia nativa di weclapp con ITscope, gli utenti possono accedere a oltre 3 milioni di articoli ICT elencati su ITscope da più di 400 distributori.

Sistema di ticket

Elabora le richieste dei tuoi clienti in modo ottimale e professionale con il sistema di ticketing di weclapp. Questa soluzione funzionale consente al tuo team di supporto di elaborare ciascuna richiesta in vari step e di seguire in qualsiasi momento lo stato della richiesta. I tuoi clienti traggono vantaggio dall’elaborazione dei ticket rapida e competente e il tuo team sarà decisamente più organizzato.

Modelli e documenti

Modelli di offerte, fatture e contratti con design aziendale risultano non solo professionali, ma ti aiutano anche a conquistare la fiducia del cliente. Con weclapp puoi creare modelli personalizzati. Puoi inviarli direttamente dal sistema e vengono archiviati automaticamente. Così viene salvato tutto in un unico spazio.

Registrazione di tutti i tempi

Registra facilmente online gli orari di lavoro dei vari progetti così da avere sempre rendicontazioni tracciabili e trasparenti. weclapp ti aiuta a organizzare i tuoi progetti e le tue attività, consentendoti di distribuire il lavoro tra i dipendenti in modo ottimale.

Altre funzionalità della gestione dei servizi informatici di weclapp

Gestione delle merci

Gestione merci per acquisti e vendite, magazzinaggio e giacenza controllati nel caos di vendita di hardware e componenti.

Gestione dei contratti

weclapp ti aiuta a creare contratti di qualsiasi tipo collegandoli perfettamente a clienti, progetti o fatture.

Gestione del team

Gestione di tutti i membri del team coinvolti, per una collaborazione efficiente e senza intoppi.

Gestione degli ordini

Gestione panoramica di ordini, consegne e resi.

Managed Services

Sfrutta la funzione di fatturazione semplificata per gli incarichi di servizio ricorrenti.

Gestione delle attività

Distribuzione di attività in tutta semplicità, con un solo clic.

Conferma di servizio

Creare un file PDF riassuntivo dei servizi forniti, incluse le prenotazioni e inviarlo ai clienti.

Commessa di progetto

Creare facilmente progetti direttamente dai preventivi/offerte con un solo clic.

+ molte altre funzionalità

Valuta le parole dei nostri clienti e prova weclapp per 30 giorni

Beatrix Hinteregger

Proprietaria e direttrice di TREND MEDIA SNC

 5/5

“weclapp mi offre una chiara panoramica dei miei clienti, dei dati degli indirizzi e delle fatture aperte. Lo uso per gestire i miei clienti, i miei articoli, le offerte e le fatture. Utilizziamo anche il sistema dei ticket!“

Claudio Ceccarini

Legale rappresentante di WECO ITALY SRL

 5/5

“Programma flessibile ed in grado di fornire numerosi dati statistici in maniera immediata!”

Il pacchetto tutto incluso del software di gestione dei servizi IT

Gratis 30 giorni | No rinnovo automatico | No carta di credito

Gestionale per aziende di servizi

Per i team di consulenza, agenzie, servizi IT, ecc.

✔ CRM
✔ Preventivi, ordini, fatture
✔ Gestione Progetti
✔ Registrazione degli orari
✔ Fatture ricorrenti
✔ Modulistica
✔ Fatturazione elettronica